İade Politikası

1. 14 gün koşulsuz iade

Memnun kalmazsanız, ödemenin ardından 14 gün içinde ücretin tamamının iadesini talep edebilirsiniz. Gerekçe belirtmeniz gerekmez. Bu hak hem plana ilk geçişinizdeki ödeme hem de sonraki her yenileme ödemesi için — aylık ya da yıllık — geçerlidir.

2. Önce deneyin, sonra ödeyin

Her yeni hesapta kredi kartı istemeyen ücretsiz bir deneme süresi vardır; deneme boyunca hiçbir ücret alınmaz. Bu yüzden İhaleOn’u değerlendirmenin en risksiz yolu, abone olmadan önce kullanmaktır. Yukarıdaki iade hakkı denemenin yerine değil, ona ek olarak sunulur.

3. İade nasıl talep edilir?

Hesabınızdaki e-posta adresinden [email protected] adresine yazın ya da iletişim sayfasını kullanın. Satın alımda kullandığınız e-postayı ve varsa makbuzunuzdaki sipariş/fatura numarasını ekleyin. Dilerseniz makbuzunuzdaki bilgilerle doğrudan Paddle.com Market Ltd. ile de iletişime geçebilirsiniz.

4. Ne kadar sürer?

Talepleri iki iş günü içinde yanıtlar, uygun olanları hemen onaylarız. İade, kayıtlı satıcımız Paddle.com Market Ltd. tarafından ödemeyi yaptığınız yönteme yapılır. İşlem sonrasında tutarın hesabınıza geçmesi, bankanıza bağlı olarak genellikle 5–10 iş günü sürer. İade için sizden herhangi bir kesinti veya işlem ücreti alınmaz.

5. Hesabınıza ne olur?

İade yapıldığında ücretli abonelik sona erer ve ücretli özelliklere erişim durur. Verileriniz anında silinmez: giriş yapıp çalışmalarınızı dışa aktarabilir, hesabınızı kendi zamanınızda kapatabilirsiniz. Ayrıntı için Gizlilik Politikası.

6. İade istemeden iptal

Aboneliğinizi dilediğiniz zaman hesabınızdan iptal edebilirsiniz. İptal, sonraki tahsilatları durdurur ve ödemesini yaptığınız dönemin sonunda yürürlüğe girer — o güne kadar erişiminiz devam eder. İptal tek başına iade anlamına gelmez; ücretinizi geri istiyorsanız yukarıdaki 14 günlük süre içinde iade talebinde bulunun.

7. 14 gün geçtikten sonra

14 günlük süre dolduktan sonra, içinde bulunulan döneme ait ücretler kural olarak iade edilmez. Yine de gerçek sorunları iyi niyetle değerlendiririz: örneğin hizmetin esaslı biçimde kullanılamadığı durumlar ya da açık bir hatalı tahsilat (mükerrer ödeme, iptal sonrası yenileme gibi). Bize yazın, düzeltelim.

8. Yasal haklarınız saklıdır

Bu politika, ilgili mevzuattan doğan cayma ve iade haklarınıza ek olarak sunulur ve onları sınırlamaz. Ödeme akışında Paddle Alıcı Şartları da geçerlidir; bunlar size bu politikadan daha geniş bir hak tanıyorsa o hükümler uygulanır.

9. İletişim

Kreatif Technology LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Albuquerque, NM 87110, Amerika Birleşik Devletleri. [email protected] · İlgili metinler: Kullanım Koşulları, Mesafeli Satış Sözleşmesi.